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诺亚舟国际幼教:幼儿园招生宝典!做好六点生源无忧

2019.06.11

  盛夏已来,春季学期接近尾声。孩子们已经开始期待愉快的暑假了,幼儿园则面临着秋季开学招生大挑战。

  究竟如何能够更好地完成招生工作呢?除了树立了一定的口碑之外,诺亚舟国际幼教小编觉得:幼儿园招生策略起着关键的作用。

  1:抓住孩子的心

  家长在选择幼儿园时基本是带着孩子的,孩子是否喜欢和接受这个幼儿园,对家长来说至关重要。因此,做招生咨询或领家长参观幼儿园时,就需要招生人员多用点儿心,比如,记住孩子的名字或小名,可能的话记住孩子的生日、兴趣爱好。要多和孩子交流,请孩子走进幼儿园亲身体验和观摩,这样可以同时引导家长了解幼儿园的办学理念。

  抓住孩子的心,要真诚,不能流俗,不能一味地讨好孩子,否则很容易弄巧成拙。

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  2:把握好家长的从众心理

  人们在购买商品或服务时,都有一个从众心理。哪个地方人气旺,人们就喜欢到哪个地方去。招生时,也要巧用家长的“从众”心理。

  如有些招生人员在让家长咨询登记时,把咨询的和已经登记的家长名录,提供给家长看,让家长产生“从众”心理。北京有一家民办幼儿园,为了提高报名率和交费率,他们在招生期间的星期六、星期日两天集中组织家长报名咨询活动,各个招生点的招生人员也相应地把家长领到幼儿园参观。这样一来,幼儿园人气很旺,很多犹豫不决的家长很快能够拍板。



  3:巧用成交用语

  招生作为民办幼儿园市场营销中最重要的工作,每一个环节都需要精雕细刻,招生语言的精心设计更不可少。招生老师要巧妙地运用语言暗示原理。如希望家长报名时说:“是我来帮您的孩子报名,还是您直接来校报名?”,希望家长来校参观时说:“您是周六到校,还是周日到校来看一看?”或者说:“您是自己带车过来看校,还是随我们的校车一起来?”在希望家长交费时,就这样问:“您是选择A种交费方式,还是B种交费方式呢?”通过这种改变语言交流的方式,最终在招生工作中取得意想不到的效果。



  4:不要对家长说不

  在幼儿园招生工作中,时常会遇到这样的情况,当招生老师向家长介绍幼儿园状况或办学特色时,个别家长总是以挑剔的眼光提出质疑,有的直接跟你唱反调,有的会提出一些不切实际甚至违背教育规律的要求。此时,如果直接反对家长的话,很容易与家长争辩起来,形成沟通上的“一堵墙”。即使争论占了上风,家长也可能不会选择你的幼儿园。

  在此状况下,我们建议:首先,不要急着去否定家长的话,而应肯定家长想法中一些积极因素;然后,通过与家长交谈,来了解孩子的优缺点及家长送孩子来校就读的目的所在,帮助家长分析家庭教育中存在的问题;最后,逐步引入到幼儿园所倡导的教育观念中,控制谈话的主动权,在家长的心目中逐步树立教育权威的角色定位。

  所以,一些幼儿园在招生中则要求招生老师不但不能对家长说“不”,甚至连一些消极的词汇都要避免使用,是有它特定道理的。



  5:做好潜在家长群的管理工作

  幼儿园在日常工作中,大部分忽视了家长群的管理,即使有一些幼儿园做了此方面的工作,也只是对现有家长群进行管理,而忽视了潜在家长群的管理。而实际上,有些家长第一次咨询时对幼儿园已产生良好印象,后来因为多种因素,孩子不能马上入学。计划在第二年入学,如果不能及时跟踪,很可能在第二轮招生中被其他幼儿园捷足先登。所以很多幼儿园经常是每轮招生工作一结束,原来所获得的众多资源也随之丢失,可谓是一种浪费。幼儿园的招生工作是一个长期的工作,而不仅在于每年两次大规模的招生。做好潜在家长群的管理工作,对民办幼儿园的持续招生工作具有重要的支撑作用。

  在大规模招生结束后,如何将潜在的家长转化为现实的家长仍需要幼儿园招生部门费心研究。这里有几个建议:

  1、建立潜在家长群档案,凡是来幼儿园或在下面招生点咨询过的家长均应进入管理档案;

  2、对潜在家长群档案进行分析,根据家长潜在需求的强弱程度设计不同的处理策略;

  3、定期对潜在的家长群进行访谈,此时注意的是,不应再谈幼儿园招生的情况,而是与家长沟通教育问题,关心孩子的学习问题,帮助孩子解决学习困难;

  4、在一些特殊的日子里,及时送上幼儿园的祝福和问候,加强感情交流;

  5、定期邀请家长或孩子参加幼儿园举办的一些重大活动,如校园开放日、幼儿园文化艺术节、夏令营等。



  6:做好宣传工作

  编写一本幼儿园的家长完全手册。在这本手册里,对幼儿园的概况、举办者的背景、办园理念、办园特色、收费标准、入园须知等进行详细介绍。印一些彩页,在周边小区、各幼儿园家长出入必经地发放。在幼儿园挂一个横幅或插些彩旗,以引起大家的注意。依据实力,有选择地在当地各大媒体上做宣传。可在孩子较多的小区举办体验活动,扩大影响力。

  1、办园历史及荣誉,第一时间给家长以信心。

  2、具体接送孩子的时间,若有周末或假期托管,一定要展示。

  3、硬件设施:体现你的幼儿园实力,大型玩具、多媒体教室、图书馆、宽敞的活动场所、干净的厨房、舒适的休息室、安全的校车等等。

  4、师资力量:好的老师才能引来大量的孩子,体现充裕的师资人数,展示本园优秀教师,包括她们的受教育背景、培训经历、教学特长、与孩子的亲密关系等等。

  5、伙食住宿:舒适的环境,营养的配餐是家长考虑比较多的问题,展示本园的厨师合格且有相应证件及比较高的厨艺,价格优惠合理,性价比高,甚至可以展示幼儿园以往的食谱(标注日期,以示可信真实度)。

  6、特色教育:幼儿园要有自己的教育特色(特色教育),各种孩子参加活动的照片、参加各种比赛的获奖证书等,可以配合网站视频资料的展示。特色能够鲜明地体现幼儿园的个性形象,在众多园所的比较和存在中发挥优选功能。

  7、理念的展示。现在是一个开放的时代,一个信息瞬息万变的时代,家长又都是年轻人,所以幼儿园应该展示给家长一个开放的形象,积极进取,接受新鲜事物。这就包括幼儿园与国际接轨的教育理念,向一流园所迈进的意识。具体的如,新颖的教材、网络化的平台、强大的顾问团队等等。

  8、家园共育。现在的家长,都希望自己的孩子在园里受到特别的关注,自己的孩子时最棒的。恨不得知道孩子每时每刻的表现。幼儿园需要展示自己的严密安全管理,和多种多样的家园沟通渠道与活动,比如每周一次的家园沟通、每月一次的亲子活动、每学期两次的开放日家长会等等;有的园有远程视频监控的一定要强调。

  9、具体位置、交通状况,最好有地图标示。



  随着社会的发展,民办园与公立园之间在硬件方面的差异越来越小,要想吸引家长,民办园只有在先进的办园理念和独特的教育模式上“做文章”。需要注意的是园所理念应该是符合幼儿成长规律、符合教育发展规律、符合社会发展背景的。

  其实,不管什么类型的幼儿园,只要园所拥有一颗全心全意爱孩子的心,遵循幼儿发展和教育的基本规律,秉承科学保教的发展观,不断提升办园水平,逐渐形成办园特色,就一定能得到家长的认可,招生也就不是难题。

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